Khi nhắn tin bằng ứng dụng Zalo trên máy tính hay điện thoại thì việc sử dụng các Sticker đã trở nên rất phổ biến. Đây cũng là tính năng mà mọi người rất thích sử dụng. Vậy nếu gặp lỗi Zalo không tải được Sticker thì phải làm sao? Đây là 4 cách xử lý dành cho tất cả các bạn nha.
1. Kiểm tra kết nối mạng
Một lý do vô cùng dễ biết khi bạn không tải được Sticker đó là máy của bạn kết nối mạng không ổn định hoặc không có kết nối. Vì vậy hãy thử kiểm tra bằng cách sau nhé.
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Wi-Fi.
Bước 2: Kích chọn biểu tượng chữ i > Chọn Quên mạng này, sau đó kết nối lại.
2. Đăng xuất và đăng nhập lại
Ngoài ra bạn có thể đăng xuất tài khoản ra khỏi Zalo và đăng nhập lại nha.
Vào Zalo > Chọn Cá nhân > Chọn biểu tượng bánh răng phía trên cùng bên phải > Đăng xuất, sau đó các bạn hãy đăng nhập lại nhé.
3. Xóa bộ nhớ đệm Zalo trên máy
Nếu như bộ nhớ đệm của Zalo bị trùng thì việc tải Sticker Zalo cũng gặp rất nhiều khó khăn. Vì vậy các bạn hãy làm theo mình để giải quyết vấn đề này.
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Dung lượng iPhone.
Bước 2: Chọn Zalo > Gỡ bỏ ứng dụng, sau đó tải lại ứng dụng Zalo trên cửa hàng.
4. Xóa bộ nhớ đệm trực tiếp từ Zalo
Bộ nhớ đệm trực tiếp từ Zalo cũng gây xung đột hệ thống làm ảnh hưởng đến quá trình tải Sticker vì vậy các bạn hãy thường xuyên kiểm tra và xóa chúng đi nha.
Bước 1: Vào Zalo > Chọn Cá nhân > Chọn biểu tượng bánh răng phía trên cùng bên phải.
Bước 2: Chọn Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
Như vậy, mình đã chia sẻ 4 cách xử lý khi không thể tải Sticker Zalo đến với mọi người. Nếu thấy hay thì hãy cho mình một like, một chia sẻ và đừng quên để lại bình luận phía dưới nhé.
