Apple xác nhận bản cập nhật iOS khiến iPhone không thể truy cập Facebook, Instagram, Zoom: Đây là cách để gỡ bỏ

Hồi cuối năm ngoái, Apple đã công bố một tính năng mới mang tên Rapid Security Response (RSR). RSR là bản vá bảo mật nhanh, với mục đích cho phép Apple tự động đẩy các bản sửa lỗi bảo mật khẩn cấp tới thiết bị mà người dùng không cần phải cập nhật phiên bản iOS đầy đủ, vốn thường có dung lượng lớn và thời gian chờ đợi lâu. RSR cho phép Apple phản hồi nhanh hơn với các lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng.

Mới đây, Apple đã tung ra bản vá bảo mật RSR dành cho iOS 16.5.1 và iPadOS 16.5.1 mang tên 16.5.1 (a). Tuy nhiên, không lâu sau đó, bản vá RSR này đã tạo nên những vấn đề nghiêm trọng tới người dùng iPhone và iPad.

Theo báo cáo trên diễn đàn MacRumors, sau khi cập nhật, khi truy cập Facebook, Instagram, WhatsApp, Zoom và nhiều trang web phổ biến, người dùng nhận được cảnh báo về việc những website này không được hỗ trợ trên trình duyệt Safari. Được biết, bản vá RSR lần này đã khắc phục một lỗ hổng liên quan đến WebKit, cũng là nền tảng của trình duyệt Safari.

Hiện tại, Apple đã chính thức xác nhận về vấn đề này. Trên website chính thức, Apple viết: “Apple đã biết về sự cố trong đó Phản hồi bảo mật nhanh này có thể ngăn một số trang web hiển thị đúng cách. Phản hồi bảo mật nhanh iOS 16.5.1 (b) và iPadOS 16.5.1 (b) sẽ sớm ra mắt để giải quyết vấn đề này.”

Hiện tại, Apple đã gỡ bản vá 16.5.1 (a) và người dùng sẽ không thể tải về được nữa. Như đề cập ở trên, hãng sẽ sớm tung ra bản vá 16.5.1 (b) thay thế.

Đối với những người dùng đã cài đặt 16.5.1 (a), họ có thể gỡ bỏ bản vá này bằng cách vào Cài đặt > Giới thiệu > Phiên bản iOS, chạm vào “Xóa phản hồi bảo mật”. Sau đó nhấn Xóa để xác nhận.

Không chỉ iPhone và iPad, bản cập nhật mới nhất của Apple còn ảnh hưởng tới người dùng Mac. Bản vá RSR macOS 13.4.1 dành cho macOS Ventura cũng gặp vấn đề tương tự, và người dùng được khuyến cáo nên gỡ bỏ nó nếu đã lỡ cài đặt.